2024年6月3日,中国上海-- 作为最早进入中国市场的国际酒店管理集团之一,洲际酒店集团于日前在大中华区举办全球首个奢华精品酒店路演,先后于香港、上海、成都三城落地,展示集团旗下丰富的品牌组合及产品。当下,为美好生活提质升级已然成为旅游业的主要趋势之一,洲际酒店集团始终坚守“在中国,为中国”的承诺,持续把握旅游市场趋势,为高净值客群提供更贴合其需求的品质服务和个性化生活方式的同时,用与时俱进的技术服务,助力旅游市场的蓬勃发展。
洲际酒店集团大中华区商务副总裁蒋韡表示:“此次在大中华区举办的奢华精品酒店路演作为全球首站,不仅为合作伙伴、消费者提供了面对面沟通交流的机会,也彰显了我们对中国市场的坚定承诺和重视。文旅市场正在进入一个需求多元、新旧交替、个性多样的发展新阶段,尤其在出入境不断利好的政策下,洲际酒店集团藉丰富多元的品牌组合和优质服务,为宾客打造各具特色的个性化旅行体验。”
2024全球奢华精品酒店大中华区路演
精准把脉,前瞻布局
旅游能让消费者有更多的机会去体验和探索世界,并带来更多的快乐和幸福感。今年,旅游业展现出了稳健恢复与品质提升的良好态势,洲际酒店集团致力于为追求品质生活的旅客们提供更多精致舒适的住宿选择,不断丰富高品质酒店产品的供给。截止2024年3月31日,全球19个品牌当中,已经有12个品牌进入到大中华区,奢华精品酒店开业及在建酒店数量近200家,为宾客提供多元化的高品质下榻体验。
奢华精品,各具特色
中国旅游研究院此前发布的《2023中国旅游度假发展报告》显示,很多度假旅游者喜欢深入目的地的各个角落,体验最地道的当地生活方式,也就是美食、美景、文化生活,正所谓“景观之上是生活”。洲际酒店集团风格鲜明的各个品牌,以需定供满足消费者对美好旅行生活的向往。
●六善酒店、度假村及水疗以触动人心的精彩体验、细致入微的体贴服务,以及精辟独到的养生精髓,令宾客可置身在美景浑然天成的目的地之中焕活身心灵。
●丽晶酒店及度假村作为一个具有传奇基因和创新精神的品牌,不仅为宾客提供舒适妥帖的款待及从容顺畅的服务,更以美食作为旅行途中的重要载体,推出“美食实验室”,借助充满创新且超越想象的艺术巧思为用餐体验赋予更多现代感和沉浸感。
●洲际酒店及度假村自 1946 年创立以来,便开创了全球奢华旅行的先河,其标志性的“非凡时刻”配备酒店专业的服务团队结合专业知识、完善的设施以及创意的升级体验,从生日欢聚到人生里程碑式的庆祝,珍视宾客的每一个重要庆祝时刻。
●洲至奢选自2021年推出后,今年亦正式亮相大中华区,以“迥然有异、铭刻仪式、向善而生”三大特色,满足当代旅行者追求新奇体验的诉求。
●金普顿酒店及餐厅精准捕捉消费者在追求高品质旅行、个性化服务以及多元新奇体验的需求,以每天傍晚举行的“社交时光”这一标志性服务,展现品牌注重人与人之间的情感连接、社交和精品酒店体验,为宾客开启鲜活且充满趣味的停驻时光。
左起(上):青城山六善酒店、上海海鸥丽晶酒店、香港丽晶酒店
左起(下):北京丽晶酒店、上海佘山世茂洲际酒店、上海金普顿前滩酒店
臻选生活,奢享礼馈
在深入了解并分析不同客户群体在住宿选择、餐饮偏好、娱乐需求等方面的差异后,洲际酒店集团聚焦消费者个性化的需求,打造可由宾客自由选择的缤纷礼遇,通过卓越的服务和持续的创新,强化宾客忠诚度计划和相关会员礼遇。
●全球宾客忠诚度计划--IHG优悦会已进行全面升级,可为宾客提供住宿、娱乐、出行、购物等一站式缤纷体验,会员还可参与全品牌的季度奖励促销活动,加速晋升精英会籍,悦享更多丰厚礼遇。
●洲际大使贵宾计划作为IHG优悦会的延展计划,致力于在洲际酒店及度假村为宾客的住宿留下永恒的美好回忆。陶醉于豪华旅居精致体验,享受非同凡响的目的地和与之匹配的升级礼遇。
●金普顿 Inner Circle计划彰显了金普顿酒店及餐厅待客之道,特邀最忠诚宾客尊享非凡礼遇。从抵达酒店那一刻起,宾客心仪的设施服务便已准备就绪;在用餐时,主厨将亲自为宾客烹制并献上精心挑选的佳肴,让味蕾在旅途中也能尽享盛宴。
IHG优悦会VIP包厢360度全方位沉浸式视听感受
产品赋能,提升便利
一系列出入境利好政策的推出进一步助推了当下旅游市场的发展。洲际酒店集团在发挥品牌矩阵及丰富产品优势的同时,以与时俱进的技术服务,全面提升休闲散客及商务旅客在支付及预定环节的体验。
●针对休闲散客,洲际酒店集团携手中国银联发布酒店无卡预授权解决方案,贴近境内外消费者酒店在线预订偏好,支付流程更高效、支付方式更契合,有效弥合境内外支付差异,为酒店方高效管理和外籍来华人员支付便利提供了助力,成为银联信用卡支付解决方案在酒店类重点消费场景的一次“数智化”创新探索。
●针对商务旅客,集团利用自身广泛的布局,通过与国内外差旅管理公司合作,为企业客户在海外商旅提供便捷的服务,更好地解决企业客户在快捷预订商务出行时的痛点,“IHG商旅”微信小程序不断迭代,保持与客户的同频共振。此外,在“IHG洲际会议预订”小程序上开放海外酒店展示功能,优化海外商旅预订体验。
洲际酒店集团携手中国银联,开启酒店场景数字支付新篇章
入华49年以来,洲际酒店集团一直高度重视中国市场的发展。凭借对旅游消费市场及消费者的洞察,未来洲际酒店集团将持续以丰富的品牌矩阵和产品服务,不断推动区域内旅游业高质量发展。
关于洲际酒店集团:
洲际酒店集团 [伦敦证券交易所:IHG,纽约证券交易所:IHG(ADRs)] 是全球领先的国际酒店集团,秉持"以善为本,以诚待客"的企业使命。
洲际酒店集团旗下现有19个品牌,并运营着全球规模最大的酒店忠诚客户计划之一,全新升级的——IHG优悦会。洲际酒店集团旗下逾6,300家酒店遍及世界100多个国家和地区,另有逾2,000家在建酒店。
洲际酒店集团品牌家族包括:
奢华精品:六善酒店、度假村及水疗,丽晶酒店及度假村,洲际酒店及度假村,洲至奢选,金普顿酒店及餐厅,英迪格酒店
高端:voco酒店,华邑酒店及度假村,皇冠假日酒店及度假村,逸衡酒店
品质:假日酒店及度假村,智选假日酒店,Garner hotels,avid hotels
长住:Atwell Suites,Staybridge Suites,Holiday Inn Club Vacations,Candlewood Suites
独家合作伙伴:Iberostar Beachfront Resorts
洲际酒店集团有限公司是集团控股公司,成立于英国,分别在英格兰及威尔士注册。洲际酒店集团在全球拥有约37.5万名员工,分别在各地的酒店及集团办公室工作。
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